malgré le report de la sortie de leur nouvelle application de Comixologie, Amazon a publié une mise à jour pleine de problèmes qui auraient dû être élaborés dans les tests bêta. En fait, ils ont reporté le lancement en raison des commentaires qu’ils ont reçus des utilisateurs bêta. Bien que le nouveau site de l’application Amazon Comixology ait des avantages et (bien d’autres) contre, la nouvelle application est une expérience frustrante. Les livres disparaissent, l’organisation est terrible, l’archivage a disparu et toutes les précommandes ont juste disparu. Certains de ces problèmes ne peuvent pas être résolus facilement, tandis que d’autres peuvent être aussi simples que de faire reculer la mise à jour. D’accord, ce n’est probablement pas si simple, mais le plus évident. Cependant, ce sont les problèmes qu’Amazon doit résoudre dans leur nouvelle application de comixologie dès que possible, surtout après leur déclaration.
Faire de la Comixologie une application Kindle a causé de nombreux problèmes
(Image via ScreenGrab)
Comme c’est le cas en ce moment, si vous avez des bandes dessinées de Comixology et que vous utilisez l’application Amazon Kindle, vous connaissez certains des problèmes que la fusion avait déjà. Il y a plusieurs années, lorsque j’ai fusionné mes comptes de comixologie et d’Amazon, j’ai ouvert mon Kindle pour trouver tous les romans de bande dessinée et graphique que j’ai jamais commandés. Trouver les articles du livre non comiques a pris une éternité. J’ai dû créer des listes sur des listes pour trier tout cela. Malheureusement, ils n’ont jamais vraiment éliminé ce problème. Et si la nouvelle application de comixologie indique quelque chose, c’est qu’ils ne le feront jamais.
X
Mario Kart DLC Gold Rush.mp4
0 secondes de 12 minutes, 40 secondes
Vivre
00:00
12:40
12:40
L’écriture est sur le mur – ou peut-être la page d’accueil. À un moment donné, Amazon éliminera l’application Comixology et n’utilisera que Kindle, quels que soient les problèmes qui causeront. Ce qui rend cela frustrant, c’est qu’Amazon ne fait pas cela avec une autre de leurs marques: Audible. ils ne devraient pas non plus. Les personnes qui veulent utiliser audible utilisent audible. Et les gens qui voulaient utiliser la comixologie utilisent la comixologie. Le mouvement le plus important pour Amazon en ce moment est de revenir en arrière et de garder la comixologie unique.
Les problèmes d’application Amazon Comixology proviennent de lecteurs de bandes dessinées malentendus
(Image via ScreenGrab)
Les collectionneurs de bandes dessinées ont de nombreuses façons d’organiser leurs livres. Le plus courant est une belle pile soignée dans un espace sûr pour la pile «lire» et de longues boîtes pour les «problèmes de dos». Les magasins de bandes dessinées ont également une structure similaire. Ils auront un mur de «nouvelles versions» qui reviendra entre 1 et 6 mois, selon le magasin, et une section «nouvelle cette semaine» pour ces nouveaux articles pour lesquels tout le monde se précipite. tout le reste? Boîtes longues. Les piles. Des centaines de problèmes, emballés et embarqués, cela prendrait des décennies pour passer.
Maintenant, imaginez si une librairie de bandes dessinées a pris tous ses problèmes de dos et ses nouvelles versions, et les exposer tous sur les étagères à l’époque. Premièrement, ces étagères ne dureraient pas longtemps. Deuxièmement, ce serait très déroutant et écrasant. C’est à quoi ressemble la page d’accueil de la nouvelle application Amazon Comixology, et cela crée plusieurs problèmes pour les lecteurs. Avant, la «liste intelligente» agissait comme le nouveau mur de version de votre boutique de bandes dessinées mais vous a adapté. Que lis-tu actuellement? Quels problèmes avez-vous acheté? Qu’avez-vous téléchargé? Qu’avez-vous emprunté?
Lecteur de comixologie vs lecteur Kindle
Ramenez les archives! (Image via ScreenGrab)
Mais avec la nouvelle application, si vous venez d’acheter des bandes dessinées de détective # 1054, et que vous le lisez par problème depuis la relance de 2016, l’application charge les 129 numéros de l’écran d’accueil. Même si vous lisez 128 du 129, lorsque vous appuyez sur la série, vous voyez chaque numéro. Amazon s’est vanté que le temps de chargement accélérera énormément, mais n’a pas pris en compte le volume. Un utilisateur de Kindle catégorique pourrait posséder quelques centaines de livres dans sa bibliothèque. Quelques centaines de livres à un lecteur de bandes dessinées couvre à peine des bandes dessinées et des bandes dessinées d’action. L’utilisateur adamant de la Comixologie peut, sans exagération, avoir des dizaines de milliers de problèmes uniques.
Pourtant, nous avons eu de longues boîtes avant que Amazon ne lance la nouvelle application de Comixologie avec tous ses problèmes. Il s’appelait «The Archive», qui ressemble à un nom génial pour une boutique de bandes dessinées. Ou un méchant! En fait, une archive bénéficierait également aux utilisateurs Kindle et audibles.
La chose la plus importante Amazon doit faire pour résoudre les problèmes d’application de Comixologie
Les directeurs de vente au détail à l’ancienne aimaient dire «le client a toujours raison». Si vous avez travaillé dans le commerce de détail pendant plus de quatre minutes, vous savez que ce n’est pas vrai. Mais il y a du vrai. Un client individuel ne devrait pas diriger l’expérience du consommateur, mais la base d’utilisateurs le devrait. Amazon est une entreprise massive et leur mode de fonctionnement général – nous vendons tout à tout le monde – fonctionne. Pour Amazon. Pour Kindle, Comixology et Audible, les utilisateurs veulent et nécessitent différentes expériences d’applications, et ils auront des problèmes uniques pour chacun. Ces trois marques pourraient être des entreprises massives, mais elles ont toujours les qualités des marchés de niche. “Une taille unique” n’a pas fonctionné dans le commerce de détail depuis des décennies. Ne pas try d’utiliser cette mentalité ici.
Amazon sait que la transition de l’application Comixology n’était pas «sans couture» selon leur déclaration reconnaissant les problèmes
Au lieu d’éviter et de repousser le problème, Comixology a publié une déclaration Twitter en 10 parties abordant les problèmes avec la nouvelle application basée sur Amazon Kindle.
Amazon et Comixologie répertorient les problèmes et les promesses en ce qui concerne la nouvelle application. De «Améliorer l’expérience de lecture du Web» étant leur priorité absolue, à s’assurer que les lecteurs savaient comment effectuer certaines des mêmes fonctionnalités, juste d’une manière différente. Enfin, en voyant comment la plupart des problèmes de comixologie étaient le résultat du passage à la plate-forme d’Amazon, ils ont déclaré:
“Passer à la nouvelle base de code et loin de notre expérience Web dédiée a été un appel difficile, mais c’est une étape importante vers nos objectifs à long terme – partager notre amour des bandes dessinées, des mangas et des romans graphiques et pour atteindre plus de fans à vie.”
De nombreux codeurs ont indiqué comment l’exécution de deux bases de code différentes n’est pas très efficace. De plus, la nouvelle application facilite beaucoup plus facilement pour Amazon et Comixology, ce qui a conduit à certains utilisateurs de Twitter conseiller aux gens d’être patients car Amazon résout le problème. Cependant, pour paraphraser Dumbledore, nous devons parfois décider entre ce qui est bien et ce qui est facile. Donc, puisque Amazon a demandé aux utilisateurs leur contribution, s’ils veulent vraiment partager leurs «amour des bandes dessinées», saisissez cette pierre de temps et revenez à la semaine dernière.
Faites-nous confiance, nous voulons utiliser l’application Comixology, mais nous ne voulons pas utiliser la nouvelle application Amazon avec tous ses problèmes.
(Image en vedette: Amazon, édité)